كيف يمكننا مساعدتك؟
هل تواجه مشكلة في حسابك، طلبك، أو وجدت خطأ تقني؟ فريق الدعم هنا لمساعدتك.
الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة للمشاكل المشتركة.
دفعت لاشتراك بريميوم ولكن لم يتم ترقية حسابي. ماذا أفعل؟
تأكد من تسجيل الدخول بنفس الحساب الذي استخدمته للشراء. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع دعم واتساب الخاص بنا مع رقم الطلب أو إيصال البريد الإلكتروني وسنقوم بمزامنة حسابك يدوياً خلال دقائق.
مهامي لا تتزامن بين هاتفي وبوابة الويب.
أولاً، تحقق من اتصالك بالإنترنت وتأكد من تسجيل الدخول. جرب السحب لأسفل لتحديث تطبيق الهاتف. إذا فشلت المزامنة، جرب تسجيل الخروج والدخول مجدداً.
كيف أحذف حسابي وبياناتي؟
يمكنك حذف حسابك مباشرة من تطبيق الهاتف بالذهاب إلى الملف الشخصي > الإعدادات > الحساب > حذف الحساب. أو يمكنك إرسال بريد إلكتروني لفريق الدعم بعنوان 'طلب حذف حساب'.
هل يمكنني استرداد أموالي إذا لم يعجبني التطبيق؟
نعم، نقدم ضمان استرداد الأموال لمدة 14 يوماً لجميع عمليات الشراء المميزة. تواصل معنا عبر البريد مع تفاصيل الشراء لبدء الاسترداد.
قاعدة مستندات الدعم
كيفية إنشاء أول مساحة عمل على تاسكفاي
تعلم كيفية إعداد مساحة عمل جديدة ودعوة زملائك وترتيب المهام فيها بشكل منظم.
مرحباً بك في بيان تاسكفاي التقني
يوحد تاسكفاي بين تطبيقات الهاتف والويب وبين خادم سحابي قوي لتوفير تجربة ممتازة لإدارة المهام للمطورين.
البنية الهجينة للهاتف والويب والمزامنة أولاً
يستخدم تاسكفاي نهج حفظ البيانات محلياً أولاً باستخدام Hive للمزامنة السريعة ومن ثم Firestore لمزامنة البيانات سحابياً.
بروتوكولات المزامنة اللحظية السحابية ومكافحة التداخل
تستخدم نواة تاسكفاي منطق ضغط الفروقات المتقدم لتقليل التأخير وضمان مزامنة حالة مهامك دوماً بين الأجهزة.
محرك المخطط الذكي للبرمجة (Antigravity Core) واشتراكاته
يتكامل محرك الذكاء الاصطناعي مع إضافة VS Code لتحليل المهام وتوليد الأكواد البرمجية بناءً على المتطلبات.
نظام التلغيب وتتبع الرتب ونقاط الخبرة وتدمير الوحوش
الإنتاجية تعني التقدم. اكسب 10 نقاط خبرة لكل مهمة عاجلة تنجزها، واجمع شارات فريدة وتصدر القائمة.
فهم آلية عمل المخطط الاستراتيجي بالذكاء الاصطناعي
طريقة توليد خطط عمل ديناميكية وجعل الذكاء الاصطناعي يقسم المهام الكبيرة لخطوات بسيطة.
بروتوكولات المزامنة والعمل بدون إنترنت
يتكفل نظام المزامنة بحفظ بياناتك محلياً ودمجها تلقائياً عند اتصالك بالإنترنت.
طريقة ترقية الحساب إلى الخطة الفضية أو الذهبية
افتح المزايا الحصرية وزد رصيد نقاط التخطيط وقم بمزامنة أجهزة غير محدودة.
إنشاء وإدارة فرق العمل والتيمات
أقم تيمات عمل، عيّن الصلاحيات للأعضاء، وشارك لوحة الصدارة لزيادة التعاون.
كيفية تتبع نقاط الخبرة XP وتطوير الرتبة
أنجز المهام اليومية وحافظ على سلاسل الإنتاجية للحصول على نقاط وتطوير رتبتك.